Les étapes clés de la réussite des PME

L’apprentissage et l’application de bonnes stratégies en matière de santé et de sécurité peuvent aider les petites et moyennes entreprises (PME) à mettre en place un milieu de travail aussi sûr que possible. Utilisez la liste de contrôle d’Exportation et développement Canada (EDC) ci-dessous pour mettre en œuvre des pratiques ou améliorer vos pratiques actuelles.

Icône représentant une loupe et une personne

Étape 1

Comprendre vos responsabilités en tant qu'employeur

Connaissez-vous les attentes et les exigences en matière de santé et de sécurité qui s’appliquent à votre entreprise?

  • Les dirigeants et la direction de l’entreprise doivent prendre un engagement clair, visible et actif à l’égard de la santé et de la sécurité.
  • Vérifier votre conformité. À tout le moins, votre entreprise doit respecter les lois et les normes en matière de santé et de sécurité de tous les territoires où elle exerce ses activités (au Canada : au niveau provincial, territorial et fédéral; autres pays).
  • Évaluer les attentes à l’échelle mondiale. Il peut être utile de bien connaître la norme ISO 45001. Première et seule norme internationale en matière de gestion de la santé et sécurité au travail (SST), elle s’appuie sur les pratiques exemplaires reconnues dans le monde entier. Il existe un manuel pour aider les PME à en tirer le maximum.

                                    

                                    

Icône représentant un crayon et du papier

Étape 2

Créer un programme de santé et de sécurité

Votre entreprise a-t-elle élaboré un plan d’action visant à prévenir les incidents et les maladies professionnelles?

  • Faire participer vos employés aux discussions sur la santé et la sécurité au travail. Les meilleures personnes pour orienter un programme de santé et de sécurité sont vos collègues.
  • Déterminer les dangers propres à votre entreprise. Par exemple, les problèmes de sécurité d’une entreprise de construction seront différents de ceux d’un distributeur d’aliments. En comprenant les risques, vous serez mieux préparé à les contrôler ou à les éliminer. Pensez à vos propres activités et à votre chaîne d’approvisionnement.
  • Créer un programme de santé et de sécurité. Les éléments clés d’un programme comprennent une politique de santé et de sécurité, des procédures de santé et de sécurité, les responsabilités des gestionnaires et des travailleurs, ainsi qu’un système de communication sur la façon de signaler les incidents et les maladies en milieu de travail.

                                    

                                    

Icône représentant une personne à l'ordinateur et des cases à cocher

Étape 3

Mettre votre engagement en pratique

La mise en œuvre de votre programme et de votre politique de santé et de sécurité est une étape essentielle, et une exigence, de la mise en place d’un environnement sain et sûr.

  • Nommer un ou une responsable ou former un comité de santé et de sécurité. La taille de votre entreprise détermine si vous avez besoin d’une personne ou d’un comité d’employés.
  • Offrir de la formation aux superviseurs, aux travailleurs et aux responsables en matière de santé et de sécurité sur la sensibilisation de base à la santé et à la sécurité, ainsi que de la formation supplémentaire sur les dangers propres au lieu de travail.
  • Élaborer des documents écrits et visuels qui décrivent votre programme et votre engagement à l’égard de la santé et de la sécurité au travail. Voici quelques exemples de ressources :

* Un manuel de santé et sécurité o Une affiche sur la santé et sécurité au travail
* Une copie de la loi sur la santé et sécurité de votre province ou territoire (ou du Code canadien du travail pour les lieux de travail de compétence fédérale) 
* Votre politique en matière de santé et de sécurité, votre politique sur la violence en milieu de travail et votre politique sur le harcèlement en milieu de travail
* Les procédures d’urgence et plans d’évacuation 
* Les premiers soins et les personnes-ressources pour les premiers soins
* Les façons de signaler les incidents

                                    

                                    

Icône représentant un babillard

Étape 4

Établir des objectifs et surveiller vos progrès

Il est presque impossible de créer un milieu de travail entièrement sûr sans aucun incident. Vos objectifs en matière de santé et de sécurité devraient être de mettre en place un milieu de travail aussi sûr que possible. Seuls vous et vos employés pouvez déterminer à quoi cela ressemble.

  • Établir des objectifs précis en matière de santé et de sécurité pour votre milieu de travail, comme les dangers et les risques que vous voulez réduire.
  • Établir un échéancier pour atteindre vos objectifs.
  • Surveiller et mesurer régulièrement votre rendement en matière de sécurité. Les activités possibles peuvent comprendre des inspections régulières et des vérifications sur place des programmes de sécurité en milieu de travail, ainsi que du matériel et de l’équipement pour s’assurer qu’ils sont fiables, efficaces et qu’ils répondent aux objectifs et aux normes de sécurité de votre entreprise. Intégrez des mesures correctives. Examinez les indicateurs de rendement clés comme les indicateurs avancés et les indicateurs retardés (pourcentage des employés formés, nombre d’inspections par rapport au total du taux de blessures à consigner).

Ressources

Nous vous recommandons les ressources suivantes :

                                    

                                    

Icône représentant un mégaphone

Étape 5

Sensibiliser et communiquer

Est-ce que tout le monde à l’intérieur et à l’extérieur de votre entreprise est au courant de vos efforts en matière de santé et de sécurité?

  • Informer votre personnel. Assurez-vous qu’il comprend votre programme de santé et de sécurité et la façon de s’acquitter de ses tâches en matière de santé et de sécurité.
  • Communiquer avec les parties prenantes. Faites la promotion de vos mesures de santé et sécurité auprès de vos clients, partenaires et investisseurs, le cas échéant.

Ressources

Nous vous recommandons les ressources suivantes :

                                    

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Date de modification : 2023-12-07