MELLOHAWK Logistics expédie des chargements de toutes tailles et catégories par voie aérienne, maritime ou terrestre, et fournit des services connexes comme la consultation en matière de logistique, le courtage en douane et la documentation.
Aux débuts de MELLOHAWK, le copropriétaire Arnon Melo travaillait avec des clients qu’il connaissait – et en qui il avait confiance – depuis des années grâce à son emploi précédent dans le secteur.
Mais quand son bassin de clientèle a dépassé les 150 agents, il a commencé à avoir des réserves par rapport aux risques qu’il prenait. Le point crucial est survenu lorsqu’un nouvel agent a demandé une expédition par avion de dernière minute d’un montant de 50 000 $.