Lignes directrices d'EDC relatives au contenu et aux communautés
Lignes directrices d’EDC relatives au contenu et aux communautés sur les médias sociaux
À Exportation et développement Canada (EDC), nous sommes déterminés à fournir aux entreprises canadiennes comme la vôtre les conseils de spécialistes, les ressources et les solutions dont elles ont besoin mondialiser leurs activités. Cet objectif se reflète dans nos médias sociaux, où nous nous efforçons de fournir du contenu utile et d’encourager un dialogue constructif et le respect mutuel au sein de notre communauté. Notre communauté en ligne donne lieu à des discussions animées et propose des conseils et des renseignements actualisés à la minute près sur l’exportation, en plus d’amplifier votre voix. Nous vous invitons à collaborer avec nous, à publier des questions et des commentaires pertinents sur nos canaux et à communiquer avec nous pour obtenir du soutien.
Les présentes lignes directrices nous aideront à faire de nos médias sociaux un espace sûr et inclusif pour l’engagement, où vous pouvez communiquer avec des personnes partageant des vues similaires partout dans le monde et vous tenir au courant de nos initiatives, programmes et ressources.
Comment EDC soutient sa communauté virtuelle
Nous sommes résolus à aider les entreprises canadiennes à se développer sur la scène internationale. Le contenu publié sur nos médias sociaux comprend des renseignements sur nos produits et services ainsi que des opinions, des récits et des expériences pertinentes de personnes du Canada et du monde entier.
Notre contenu est jugé fiable au moment de sa publication. Toutefois, nous ne garantissons pas que les renseignements sont complets, exacts ou applicables à toutes les situations. Aucun contenu publié par EDC, par son personnel et ses mandataires ou par tout autre utilisateur ou utilisatrice ne doit être interprété ou utilisé comme un avis financier, juridique ou fiscal.
EDC s’efforce de répondre aux commentaires et aux messages dans un délai d’un jour ouvrable. Nous modérerons notre communauté conformément à nos lignes directrices entre 9 h et 17 h (HE) du lundi au vendredi, à l’exception des jours fériés. Remarque : pour protéger la confidentialité de votre entreprise et de vos renseignements personnels, nous ne sommes pas en mesure de répondre à certaines questions sur les médias sociaux.
Prêt à participer à la conversation?
Suivez EDC sur nos médias sociaux pour participer à la conversation et communiquer avec d’autres membres de la communauté dès aujourd’hui!
La sécurité au sein de notre communauté virtuelle
Les questions et les commentaires de tous les utilisateurs et utilisatrices sont les bienvenus. Pour que chaque personne se sente en sécurité et libre de s’exprimer, les comportements suivants ne sont pas autorisés :
- les commentaires qui expriment de la haine ou de l’intolérance envers des personnes selon l’apparence, la race, l’origine ethnique ou nationale, la couleur, le genre, l’identité de genre ou l’expression de genre, la nationalité, la religion, l’orientation sexuelle, l’état matrimonial ou la situation de famille, l’âge, le handicap ou les caractéristiques génétiques, ou encore qui font la promotion d’organisations propageant de telles idéologies;
- la publicité, la promotion, ou la sollicitation;
- le contenu irrespectueux, diffamatoire ou calomnieux, le harcèlement, les menaces, les propos incendiaires, la persécution, la violence, le contenu explicite avec des propos obscènes ou grossiers;
- les renseignements personnels, y compris les numéros de téléphone, adresses courriel, adresses postales, informations financières. Les renseignements personnels sont protégés conformément à notre Énoncé de confidentialité;
- les liens vers des logiciels malveillants, des sites d’hameçonnage ou des pourriels;
- le contenu qui contrevient aux droits de propriété intellectuelle et qui est publié sans l’autorisation de son propriétaire légitime;
- les références à des activités criminelles ou illégales;
- le contenu jugé inacceptable par EDC, à sa discrétion.
Bien que nous accueillions favorablement les opinions exprimées par les membres de nos communautés, nous ne sommes pas responsables des opinions autres que les nôtres. EDC n’approuve pas les opinions ou les commentaires affichés par les utilisateurs et utilisatrices et ne vérifie ni ne confirme aucunement leur exactitude. EDC se réserve le droit de retirer les commentaires, les publications ou le contenu hors sujet qui ne respectent pas les lignes directrices de la communauté, et de bloquer toute personne qui les enfreint.
EDC n’est pas responsable du contenu ou des sites Web tiers qui peuvent être liés à ses sites de réseautage social, et n’appuie pas de tels sites. Le contenu ou les sites Web de tiers ne sont pas soumis à la Loi sur les langues officielles et peuvent ne pas être accessibles dans les deux langues officielles. Les mentions « J’aime », les partages ou les micromessages partagés d’EDC ne font pas l’objet d’une approbation (expresse ou implicite).
EDC se réserve le droit de modifier, de supprimer ou de refuser l’accès au contenu de ses médias sociaux et n’est pas responsable des conséquences qui pourraient en découler pour les utilisateurs et utilisatrices.
Utilisation de la technologie et de l’intelligence artificielle générative dans la création de contenu
EDC s’efforce en permanence d’améliorer ses communications numériques et de créer un contenu de la plus haute qualité. À cette fin, nous utilisons un éventail de processus, d’outils et de technologies, y compris l’intelligence artificielle générative (IA générative). EDC peut utiliser l’IA générative en guise de complément à ses processus de création de contenu pour publier de courts textes sur les médias sociaux, retoucher légèrement des images ou générer des idées, des sujets et des ébauches de contenu.
Bien que l’IA générative contribue à ces processus, la version définitive du contenu est toujours examinée, modifiée et approuvée par EDC. Nous croyons à la transparence et à l’utilisation éthique de la technologie. EDC est déterminée à exploiter l’IA de manière responsable afin d’améliorer ses services et de soutenir sa mission, qui est d’aider les entreprises canadiennes à étendre leurs activités à l’échelle internationale.
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes lignes directrices à tout moment afin de mieux servir notre communauté. En outre, les règles et règlements de chaque plateforme de média social doivent être respectés, et ils prévalent sur ces lignes directrices.