Susannah Crabtree a été nommée première vice-présidente, Personnel et culture en juillet 2023. Elle a le mandat de formuler la stratégie de gestion des ressources humaines d’EDC afin d’attirer, de motiver et de perfectionner les employés talentueux à même de concrétiser à la fois la vision et les objectifs d’affaires d’EDC, à l’appui du commerce extérieur du Canada.
Susannah fait bénéficier EDC de ses multiples qualités de dirigeante, notamment grâce à son orientation client, à sa capacité à former des équipes performantes, à son esprit stratégique et à l’importance qu’elle accorde à l’inclusion, à la diversité et à l’équité.
Depuis son arrivée, elle s’est concentrée sur le soutien et l’expansion des programmes de ressources humaines exemplaires déjà en place au sein d’EDC. Elle a aussi dirigé simultanément des initiatives dans trois domaines fondamentaux : l’orientation client et la formation d’équipes axée sur l’avenir, l’efficacité de la prestation de services des RH et le perfectionnement professionnel de l’Équipe du personnel et de la culture.
Avant d’entrer à EDC, Susannah a occupé de nombreux postes de direction au sein des services de la stratégie de gestion de talents et de la gestion de patrimoine de Mercer Canada, une société mondiale de consultation en ressources humaines et en stratégie. À titre de leader du Service des carrières (Canada), elle a fait partie de l’équipe de la haute direction de Mercer. Elle a aussi été, de 2017 à 2019, partenaire en gestion au bureau d’Ottawa d’Odger Berndtson, un cabinet international spécialisé dans le recrutement de cadres et le leadership.
Susannah est une bénévole active et contribue au bien-être des collectivités dans le cadre de son travail lié à la gouvernance. Elle siège actuellement à la Commission de la santé mentale du Canada en qualité d’administratrice et de présidente du Comité d’audit et des finances. Titulaire d’un baccalauréat ès sciences spécialisé en psychologie et en mathématiques de l’Université McGill et d’un titre IAS.A (de l’Institut des administrateurs de sociétés), elle est une actuaire dûment qualifiée.
La valeur d’EDC qui l’interpelle le plus : Même si Susannah considère que toutes les valeurs d’EDC sont importantes, c’est l’intégrité qui lui tient le plus à cœur. Pour elle, l’intégrité englobe aussi la confiance, l’honnêteté, la transparence, le respect et la volonté de bien faire. Cette valeur correspond parfaitement à la manière dont Susannah essaie de vivre sa vie au quotidien. Au travail, l’intégrité signifie la responsabilisation par rapport aux résultats et la collaboration avec ses collègues afin de trouver la meilleure solution pour EDC et pour notre principal atout, nos employés.